Quem trata os dados
A controladora dos dados é a Sanders Digital, agência de performance e growth, responsável pelo site institucional sandersdigital.com.br e por esta página.
- Contato para assuntos de privacidade
- [email protected]
- Encarregado(a) pelo tratamento de dados
- Rafael JK — [email protected]
Dados coletados
Coletamos apenas o que o formulário pede e o mínimo técnico para receber o envio com segurança. Não há cadastro, login ou compra nesta página.
- Identificação e contato, informados por você no formulário: nome, e-mail, número de WhatsApp e, se preencher, empresa.
- Respostas do questionário: marketplaces de interesse, momento da operação, faixa de faturamento aproximada, principal desafio e serviço de interesse. São usadas só para indicar o caminho mais adequado (consultoria, gestão ou agente de IA) e preparar o primeiro contato.
- Registro do consentimento: a confirmação que você marca antes de enviar, com data e hora do envio.
- Dados técnicos do envio: página e endereço de origem (referrer), parâmetros de campanha (UTM), identificação resumida do navegador (user agent) e tempo de preenchimento. O endereço IP é usado apenas em memória, por até 10 minutos, para limitar envios abusivos; ele não é gravado com o seu cadastro.
- Rascunho local: enquanto você preenche, as respostas ficam salvas no armazenamento do seu próprio navegador (localStorage) para não se perderem. Elas só saem do seu dispositivo quando você envia o formulário.
Para que usamos
- Responder à sua solicitação e entrar em contato, por WhatsApp, e-mail ou reunião agendada, sobre os serviços de marketplace da Sanders.
- Indicar, a partir das respostas, qual serviço faz mais sentido para o seu momento.
- Manter a segurança do formulário e prevenir envios automatizados ou abusivos.
- Medir, de forma agregada, como a página é usada, somente se você aceitar os cookies de análise.
Não vendemos os seus dados e não os compartilhamos com terceiros para fins de marketing.
Bases legais
- Consentimento (art. 7º, I): para o contato comercial a partir do formulário, para o opt-in de conteúdos por e-mail (se marcado) e para os cookies de análise. Pode ser revogado a qualquer momento.
- Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V): quando você pede uma conversa ou um diagnóstico, tratamos os dados necessários para preparar essa etapa.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para a segurança do formulário (limite de envios, campo anti-robô) e para o registro técnico do envio, sempre no mínimo necessário.
Com quem compartilhamos
Os dados circulam apenas entre a equipe da Sanders e os fornecedores que operam esta página:
- Google: os envios do formulário são gravados em uma planilha Google (Google Sheets) de acesso restrito à equipe; e, se você aceitar, o Google Analytics 4 recebe dados de uso da página.
- Serviço de e-mail transacional: envia à equipe a notificação de cada novo contato.
- WhatsApp (Meta): se você escolher continuar por WhatsApp, a conversa é aberta no seu aplicativo com um resumo das suas respostas, e passa a ser regida pelos termos do WhatsApp.
- Hospedagem da aplicação: o servidor que recebe o formulário mantém registros técnicos (logs) do envio, usados como cópia de segurança e para diagnóstico de falhas.
Alguns desses fornecedores podem tratar dados em servidores fora do Brasil, conforme os termos e as salvaguardas de cada um. Fora essas situações, só compartilhamos dados por obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
Por quanto tempo
- Dados do formulário: enquanto durar o atendimento à sua solicitação e, depois, por até 24 meses após o último contato, salvo pedido de exclusão antes disso.
- Endereço IP: até 10 minutos, apenas em memória, para o limite de envios.
- Registros técnicos do servidor: pelo período padrão de retenção de logs do provedor de hospedagem.
- Rascunho e preferência de cookies: o rascunho fica no seu navegador por até 7 dias (ou até você enviar o formulário ou limpar os dados do site); a preferência de cookies fica até você limpar os dados do site.
- Google Analytics: conforme o período de retenção configurado na propriedade, apenas se você tiver aceitado.
Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade a outro fornecedor de serviço, quando aplicável;
- informação sobre com quem os seus dados foram compartilhados;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Se entender que o tratamento não está adequado, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Contato e atualizações
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: [email protected].
Esta política pode ser revisada quando o formulário, os fornecedores ou a legislação mudarem. A data da última atualização fica no topo da página; mudanças relevantes serão destacadas aqui.