Pular para o conteúdo

Consultoria, gestão de performance e agente de IA Mercado Livre, Shopee, Amazon e TikTok Shop Venda mais nos marketplaces.Com margem, método e gente sênior.

Para quem vai entrar e para quem quer escalar: consultoria que desenha o plano, gestão de performance que executa anúncios, Ads, preço e reputação, e um agente de IA próprio que acompanha a sua conta do Mercado Livre. Você escolhe o formato; o método é o mesmo.

Agência boutique desde 2011 Google Premier Partner Retail Media Search Expert (Mercado Ads Academy)

Conta em gestão Exemplo ilustrativo
  • Faturamento · 30 dias R$ 184,2 mil +18% vs. período anterior
  • Margem após tarifa e Ads 23,4% +3,1 p.p. no ciclo
  • ACOS 11,8% alvo: até 14%
  • Reputação Verde MercadoLíder Platinum
  1. Diagnóstico semanas 1–2
  2. Plano de 90 dias semana 3
  3. Execução registrada semana 6 de 12
  4. Revisão mensal dia 30

Tino 2 anúncios de catálogo perderam o buy box por R$ 4,90. Simulação de preço com margem pronta para aprovação.

  • Consultoria
  • Gestão de performance
  • Agente de IA

Marketplaces em que atuamos: Mercado Livre, Shopee, Amazon e TikTok Shop

O agente de IA é exclusivo do Mercado Livre; os demais canais entram pela consultoria e pela gestão.

Mercado

Mais concorrentes, tarifas novas e menos margem para erro.

Vender em marketplace em 2026 é disputar mais compradores com mais concorrentes. O Mercado Livre fechou o segundo trimestre com 29% mais vendedores ativos do que um ano antes, e a publicidade dentro da plataforma cresce mais rápido do que as vendas. Quem vai entrar paga por decisões erradas: categoria, sortimento, tipo de anúncio e preço definidos sem a conta feita. Quem já vende paga por detalhes esquecidos: pergunta que envelhece, reclamação que vence, buy box perdido por poucos reais e campanha que gasta sem vender.

A tarifa você não controla. No Mercado Livre ela vai de 10% a 14% no anúncio Clássico e de 15% a 19% no Premium, por categoria, e as tabelas do Mercado Livre, da Shopee e do TikTok Shop mudaram em 2026. O resto é decisão sua, tomada todo dia e anúncio por anúncio: o preço, o lance, a campanha aceita no impulso, o desconto que você financia sem perceber.

Essas decisões acontecem em telas diferentes, e nenhuma delas mostra quanto sobrou. O que separa quem cresce de quem só gasta é rotina com dado confiável: ler os números todo dia, corrigir a ficha, decidir preço com a tarifa real, responder antes de o comprador desistir e investir em Ads com ACOS que cabe na margem. Poucos sellers têm tempo ou equipe para isso. A Sanders existe para fazer isso com você, ou por você.

Onde está a audiência

Acessos mensais dos maiores e-commerces do Brasil (milhões, dez/2025)

Onde está a audiência: acessos mensais dos maiores e-commerces do Brasil (milhões, dez/2025) Barras horizontais, em milhões de acessos mensais: Mercado Livre 416,1; Shopee 325,1; Amazon Brasil 252,9; Shein 118,6; Magazine Luiza 68,9; AliExpress 63,9. O Mercado Livre lidera a audiência. Mercado Livre: 416,1 milhões de acessos mensais Mercado Livre 416,1 mi Shopee: 325,1 milhões de acessos mensais Shopee 325,1 mi Amazon Brasil: 252,9 milhões de acessos mensais Amazon Brasil 252,9 mi Shein: 118,6 milhões de acessos mensais Shein 118,6 mi Magazine Luiza: 68,9 milhões de acessos mensais Magazine Luiza 68,9 mi AliExpress: 63,9 milhões de acessos mensais AliExpress 63,9 mi

Fonte: Conversion — Relatório Setores do E-commerce (dados SimilarWeb), 23/02/2026 (abre em nova aba)

Serviços

Três formas de trabalhar com a Sanders.

É uma escada, não um cardápio. Consultoria de marketplace é o serviço em que a Sanders diagnostica a conta e desenha o plano de 90 dias, e você executa. Gestão de performance em marketplaces é quando a Sanders executa: anúncios, Ads, preço, promoções, reputação e métricas. O agente de IA para Mercado Livre é a terceira via: diagnóstico e texto pronto na sua mão, com a decisão sempre sua. Escolha pelo seu momento, não pelo nome do serviço; o formulário no fim da página indica o caminho em 1 minuto.

Consultoria de performance e vendas em marketplaces

Para quem

Para quem vai entrar no Mercado Livre, na Shopee, na Amazon ou no TikTok Shop (vendedor iniciante, indústria ou marca) e para quem já vende e quer escalar com prioridades claras, mantendo a execução em casa.

Um diagnóstico da conta, ou do mercado para quem ainda não vende, e um plano de 90 dias com o que fazer, em que ordem e com que critério. O erro é descoberto no papel, não depois de publicado.

  • Diagnóstico da conta conectada: vendas, conversão por anúncio, buy box, reputação, Product Ads e qualidade da ficha
  • Leitura de concorrência e nicho para quem vai entrar ou expandir: faixa de preço defensável, quem lidera a página de catálogo e o que a ficha precisa ter
  • Sortimento, tipo de anúncio (Clássico ou Premium) e preço mínimo por anúncio calculados com a tarifa real da categoria e o custo de produto que você informa; Loja Oficial quando há marca registrada no INPI
  • Plano de Ads por cálculo reverso: meta de receita, ACOS alvo pela margem e o que entra ou sai de campanha
  • Plano de 90 dias com prioridades, metas por métrica e critérios para manter, ajustar ou parar cada frente
  • Revisões quinzenais com a mesma pessoa que fez o diagnóstico

Agente de IA especializado em Mercado Livre

Para quem

Para quem quer decidir com dados todos os dias sem depender de planilha, do seller que opera sozinho à indústria com várias contas conectadas. Exclusivo para Mercado Livre.

Conectado à sua conta do Mercado Livre com a sua autorização, sem senha: acompanha, diagnostica, sugere e escreve. Só altera algo depois de mostrar a prévia e receber o seu OK.

  • Briefing do dia ordenado por urgência: vendas, perguntas, reclamações com prazo e buy box perdido
  • Auditoria de anúncios com score de 0 a 100 e reescrita de título, descrição e atributos
  • Simulação de preço e margem com a tarifa vigente da categoria e as campanhas abertas, mostrando quem financia o desconto
  • Status de buy box anúncio por anúncio, com o motivo retornado pelo Mercado Livre e o preço de referência para ganhar
  • Rascunho de respostas a perguntas e reclamações, publicadas uma a uma após a sua confirmação
  • Diagnóstico de Product Ads: ACOS por anúncio, gasto sem venda e ROAS de equilíbrio pela sua margem

Qual é para mim?

  1. Consultoria de performance e vendas em marketplaces

    Um diagnóstico da conta, ou do mercado para quem ainda não vende, e um plano de 90 dias com o que fazer, em que ordem e com que critério. O erro é descoberto no papel, não depois de publicado.

    Quero um plano para entrar ou escalar
  2. Agente de IA especializado em Mercado Livre

    Para quem quer decidir com dados todos os dias sem depender de planilha, do seller que opera sozinho à indústria com várias contas conectadas. Exclusivo para Mercado Livre.

    Conhecer o agente
  1. Gestão de performance e vendas em marketplaces

    Para sellers que já faturam e não têm tempo ou equipe para o dia a dia de anúncios, Ads e métricas.

    Quero que a Sanders assuma a gestão
  2. Consultoria de performance e vendas em marketplaces

    Para quem já vende e quer escalar com prioridades claras, mantendo a execução em casa.

    Quero um plano para entrar ou escalar
  3. Agente de IA especializado em Mercado Livre

    Do seller que opera sozinho à indústria com várias contas conectadas.

    Conhecer o agente
  1. Gestão de performance e vendas em marketplaces

    Para indústrias e marcas que querem operar o canal com um time sênior desde o início, sem montar equipe interna.

    Quero que a Sanders assuma a gestão
  2. Consultoria de performance e vendas em marketplaces

    Para quem vai entrar no Mercado Livre, na Shopee, na Amazon ou no TikTok Shop (vendedor iniciante, indústria ou marca).

    Quero um plano para entrar ou escalar
  3. Agente de IA especializado em Mercado Livre

    Do seller que opera sozinho à indústria com várias contas conectadas.

    Conhecer o agente

Consultoria de performance e vendas

Um plano de 90 dias antes de gastar o primeiro real.

A consultoria de marketplace da Sanders diagnostica a conta — ou o mercado, para quem ainda não vende — e produz um plano de 90 dias com prioridades, metas e critérios de decisão. A execução fica com você, com revisões quinzenais com quem fez o diagnóstico.

  • Para quem vai entrar

    Perfil: Vendedor iniciante, indústria ou marca

    Categoria, sortimento, tipo de anúncio e preço mínimo calculados com a tarifa real de cada canal antes da primeira publicação. Leitura de concorrência e nicho, requisitos da categoria e, quando há marca registrada, o caminho da Loja Oficial.

  • Para quem quer escalar

    Perfil: Seller que já fatura e mantém a execução em casa

    Conta lida direto do Mercado Livre: conversão por anúncio, buy box, reputação, Product Ads e qualidade da ficha. Sai a ordem do que corrigir primeiro e o que está custando margem hoje.

O que você recebe

  • Diagnóstico da conta conectada: vendas, conversão por anúncio, buy box, reputação, Product Ads e qualidade da ficha
  • Leitura de concorrência e nicho para quem vai entrar ou expandir: faixa de preço defensável, quem lidera a página de catálogo e o que a ficha precisa ter
  • Sortimento, tipo de anúncio (Clássico ou Premium) e preço mínimo por anúncio calculados com a tarifa real da categoria e o custo de produto que você informa; Loja Oficial quando há marca registrada no INPI
  • Plano de Ads por cálculo reverso: meta de receita, ACOS alvo pela margem e o que entra ou sai de campanha
  • Plano de 90 dias com prioridades, metas por métrica e critérios para manter, ajustar ou parar cada frente
  • Revisões quinzenais com a mesma pessoa que fez o diagnóstico
  1. Leitura

    Semanas 1 e 2

    Diagnóstico da conta ou do mercado, com dados da sua conta e da concorrência.

  2. Plano de 90 dias

    Semana 3

    Prioridades em ordem de impacto em margem, metas por métrica e critério para manter, ajustar ou parar cada frente.

  3. Acompanhamento

    Até o dia 90

    Revisões quinzenais com a mesma pessoa que fez o diagnóstico, enquanto o seu time executa.

Você leva um documento com o que fazer, em que ordem e com que critério — e uma pessoa sênior para tirar dúvidas enquanto executa. O erro é descoberto no papel, não depois de publicado.

Quero um plano para entrar ou escalar

Gestão de performance e vendas

Um time sênior operando seus marketplaces. Prestando contas por margem.

Na gestão de performance, a Sanders assume anúncios, Ads, preço, promoções e reputação nos marketplaces do lojista e reporta margem por SKU todo mês. Quem decide fala direto com você, e nada muda na conta sem registro.

Para sellers que já faturam e não têm tempo ou equipe para o dia a dia, e para indústrias e marcas que querem operar o canal com um time sênior desde o início, sem montar equipe interna.

Relatório mensal · margem por SKU Exemplo ilustrativo
Relatório mensal · margem por SKU — Exemplo ilustrativo
SKUReceitaTarifaAdsMargem
Fone BT ProR$ 48,3 mil16%9,1% 27%
Caixa de som X2R$ 31,9 mil16%12,4% 21%
Carregador 65WR$ 22,1 mil13%7,8% 31%
Cabo USB‑C 2mR$ 12,6 mil13%15,2% 14%

ACOS médio 11,8% alvo 14% margem consolidada 23,4%

Toda semana

  • Leitura da conta — no Mercado Livre, com o agente de IA acompanhando os dados direto da conta
  • Anúncios: título, ficha técnica, fotos, variações e catálogo
  • Ads com ACOS alvo definido pela sua margem: lances, orçamento e o que entra ou sai de campanha
  • Preço e promoções com a tarifa vigente e margem simulada antes de ativar
  • Perguntas, reclamações com prazo e as métricas que pesam na reputação

Todo mês

  • Relatório de margem por SKU: receita, tarifas cobradas por marketplace, Ads e custo informado
  • Tarifas e ACOS realizados contra o que foi simulado e o alvo
  • Reunião com quem executa, não com um atendente, e o plano do mês seguinte

Onde a gestão atua

  • Mercado Livre

    Anúncios, catálogo e buy box, Mercado Ads (Product Ads), reputação

  • Shopee

    Anúncios, campanhas da plataforma e Shopee Ads

  • Amazon

    Listings, Amazon Ads (Sponsored Products) e saúde da conta

  • TikTok Shop

    Vitrine, campanhas e GMV Max

  • Escopo por escrito antes de começar
  • Nada muda na conta sem registro e motivo
  • Relatório mensal por margem, não por GMV
  • Acesso ao Mercado Livre autorizado por você, sem senha, e desligado quando quiser

Tino Exclusivo para Mercado Livre

Um agente de IA que lê sua conta do Mercado Livre e faz a conta antes de opinar.

O Tino é o agente de IA da Sanders para quem vende no Mercado Livre.

Ele se conecta à sua conta com a sua autorização, acompanha vendas, anúncios, preço, buy box, perguntas, reclamações, reputação e Product Ads, responde em português o que você perguntar e deixa pronto o que precisa ser escrito. Nada muda sem o seu OK. Você conversa com ele pelo chat da Sanders, no computador ou no celular, sem instalar nada. Em 2025, só 15% das pequenas empresas brasileiras usavam IA (Cetic.br, TIC Empresas 2025); aqui ela já vem ligada à sua conta.

  • Briefing do dia

    Comece o dia com uma resposta única, em ordem de urgência: vendas de ontem contra a média, perguntas abertas e há quanto tempo, reclamações com prazo, anúncios que perderam o buy box e por quê. Revisões semanal e mensal prontas para a sua reunião; quem tem várias contas vê todas lado a lado.

    Exemplo de pergunta: “O que eu preciso resolver hoje na minha conta do Mercado Livre?”

  • Queda de vendas explicada

    Compara os dois períodos (faturamento, ticket médio, unidades, anúncios que sustentam a receita), cruza com visitas e conversão e testa as causas mais comuns: buy box, reputação, preço, moderação, Ads e calendário. Cada hipótese vem com a evidência e os próximos passos em ordem de prioridade.

    Exemplo de pergunta: “Minhas vendas caíram este mês em relação ao anterior. Me ajuda a entender o que aconteceu?”

  • Auditoria e reescrita de anúncios

    Nota de 0 a 100 por anúncio, separada em título, ficha técnica, fotos, código de barras e variações, com o que o próprio Mercado Livre recomenda melhorar. Para os piores, título novo dentro do limite, descrição organizada e ficha preenchida com os dados reais do produto — você revisa e aprova antes de publicar.

    Exemplo de pergunta: “Audita meus 20 anúncios ativos e reescreve o título e a descrição do que estiver pior.”

  • Preço, tarifa, margem e promoções

    Calcula a margem real de cada preço com a tarifa da categoria, o tipo de anúncio e o custo que você informa, e diz o que ficou de fora da conta. Mostra as campanhas do Mercado Livre abertas para você, com o preço exigido, quem financia o desconto e quanto sobra em cada uma. Exemplo ilustrativo: a R$ 89,90, com tarifa Premium de 17% (R$ 15,28) e custo de R$ 41, sobram R$ 33,62 por unidade antes de Ads.

    Exemplo de pergunta: “Se eu colocar este produto a R$ 89,90 na campanha que o Mercado Livre me ofereceu, quanto sobra de margem? Meu custo é R$ 41.”

  • Buy box, catálogo e concorrência

    Anúncio por anúncio de catálogo: se você está ganhando, dividindo ou perdendo o buy box, por quê, e qual preço seria preciso para ganhar. Para quem vai entrar ou expandir, um retrato do termo: faixa de preço praticada, quem lidera, o que está em alta e os mais vendidos da categoria. Ele sugere; a decisão de preço é sua.

    Exemplo de pergunta: “Estou ganhando o buy box nos meus anúncios de catálogo? Onde estou perdendo e o que falta?”

  • Perguntas e reclamações

    Uma fila só do que tem prazo: perguntas sem resposta e há quanto tempo, reclamações e mediações vencendo e o que é possível fazer em cada caso. Ele escreve a resposta com base na ficha do anúncio e nas regras do Mercado Livre, marca o que só você sabe e publica uma a uma depois do seu OK. Mostra também os temas que se repetem, para corrigir a descrição na origem.

    Exemplo de pergunta: “Quais reclamações vencem hoje e o que eu posso fazer em cada uma?”

  • Reputação e saúde da conta

    Mostra o que mais pesa no seu termômetro hoje, quanto falta para a próxima cor e para as metas de MercadoLíder, quais anúncios estão com a experiência de compra em risco e os motivos de cancelamento do período. Projeções são cenários para decidir, não garantia do Mercado Livre.

    Exemplo de pergunta: “Quanto falta para minha reputação voltar ao verde e o que está pesando mais?”

  • Product Ads: diagnóstico

    Lê suas campanhas dos últimos 30 a 90 dias e ordena os anúncios pelo que mais impacta: gasto sem venda, ACOS acima da meta, anúncio ativo sem exibição e candidatos a escalar. Calcula o ROAS de equilíbrio pela sua margem e aponta o que vende bem sem Ads. Sai uma lista de decisões para você aplicar no painel de anúncios.

    Exemplo de pergunta: “Meus Product Ads estão valendo a pena? O que eu deveria pausar e o que deveria entrar em campanha?”

Como funciona

  1. Você conecta a sua conta na página oficial do Mercado Livre, com um clique. Ninguém recebe a sua senha, e você pode desconectar quando quiser, direto nas configurações da sua conta.

  2. O Tino passa a acompanhar pedidos, anúncios, visitas, perguntas, reclamações, reputação, tarifas e Product Ads — os mesmos dados que você vê na Central de Vendedores, só que lidos e cruzados para você.

  3. Você pergunta em português, na hora que precisar, e recebe diagnóstico, prioridades e textos prontos. Cada número diz de onde veio: da sua conta, de um cálculo ou de uma referência de mercado com data.

  4. Quando há algo a mudar — um título, um preço, uma resposta —, ele mostra a prévia e só executa depois do seu OK. Se preferir, a conta fica só em leitura.

Segurança e controle

  • Sua senha nunca é compartilhada: a conexão é feita na página oficial do Mercado Livre e você desliga quando quiser.

  • Nada muda na sua conta sem a sua aprovação. Cada alteração é mostrada antes e fica registrada depois.

  • Cada recomendação diz de onde veio, e sugestão é sugestão: o Tino não promete buy box, ranking ou resultado.

  • Seus dados são usados só para operar a sua conta — sem venda para terceiros e sem mistura com dados de outros clientes.

  • Dá para começar só em modo de leitura: o Tino analisa e sugere, e as ações ficam desligadas até você decidir ligar.

O que você pode esperar

Feito para quem vende, não para quem programa: você pergunta, ele lê a conta e faz a conta. Por trás, um conector próprio (MCP) ligado ao Mercado Livre — que você não precisa configurar.

  • 1 clique para conectar a conta, sem senha
  • Na hora responde quando você perguntar, todo dia
  • Você aprova toda alteração antes de acontecer
  • Mercado Livre exclusivo, direto da sua conta oficial

Método

Um ciclo de 90 dias, com números em cada etapa.

O método da Sanders em marketplaces é um ciclo de 90 dias: diagnóstico direto da sua conta, plano com critérios, execução registrada, revisão mensal com números e recalibração. É o mesmo ciclo que aplicamos em mídia paga desde 2011, com uma diferença: em marketplace, o dado vem direto da conta, lido pelo agente, e não de print de painel. Vale para consultoria e para gestão; o que muda é quem executa. Cada etapa fecha uma porta por onde o dinheiro costuma sair.

  1. Diagnóstico

    Semanas 1 e 2

    Leitura direta da sua conta: vendas, conversão por anúncio, buy box, ficha, reputação, tarifas e Ads. Para quem ainda não vende, leitura do nicho: concorrência, faixa de preço e requisitos da categoria. Sai um documento com prioridades e o que está custando dinheiro.

    O erro evitado: precificar ou aderir a campanha sem a tarifa na conta e só descobrir na primeira fatura.

  2. Plano de 90 dias

    Semana 3

    Prioridades em ordem de impacto em margem, ACOS alvo pela margem, política de preço e promoções, calendário de campanhas da plataforma, metas por métrica e o critério para manter, ajustar ou parar cada frente.

    O erro evitado: abrir frente nova enquanto a base ainda perde dinheiro.

  3. Execução registrada

    Do dia 1 ao dia 90

    Na gestão, a Sanders executa: anúncios, Ads, preço, promoções, reputação. Na consultoria, você executa com o plano e o acompanhamento. Em ambos, cada alteração fica registrada com o motivo e o resultado esperado.

    O erro evitado: pagar clique para um anúncio que ainda não está pronto para vender.

  4. Revisão mensal

    Todo mês

    Comparamos as tarifas cobradas com o que foi simulado, o ACOS realizado com o alvo e a margem por SKU com o mês anterior. Dessa reunião, feita com quem executa e não com um atendente, sai o plano do mês seguinte.

    O erro evitado: a cor da reputação cair e levar a exposição dos anúncios junto.

  5. Recalibração e escala

    A cada 90 dias

    Tarifas, campanhas e concorrência mudam. A cada ciclo, revisamos preço, sortimento e canal: novos SKUs, Loja Oficial, Shopee, Amazon ou TikTok Shop, e mídia em Google e Meta para trazer demanda de fora do canal.

    O erro evitado: crescer o que ainda não paga.

Ver minha recomendação

Ponte de margem: do preço de venda ao que sobra
Ponte de margem: do preço de venda ao que sobra Esquema em cascata com seis segmentos, da esquerda para a direita e de cima para baixo: Preço de venda, Tarifa da categoria, Ads (ACOS), Desconto financiado por você, Custo do produto, Margem final. Sem valores: preenchido com os seus dados no diagnóstico. Preço de venda Preço de venda Tarifa da categoria Tarifa da categoria Ads (ACOS) Ads (ACOS) Desconto financiado por você Desconto financiado por você Custo do produto Custo do produto Margem final Margem final

Preenchido com os seus dados no diagnóstico.

Credenciais

Credenciais verificáveis, não selos desenhados.

As credenciais da Sanders têm nome, emissor e link: Google Premier Partner e certificação Retail Media Search Expert da Mercado Ads Academy, a escola da unidade de publicidade do Mercado Livre. Nenhuma delas é título de parceria ou de consultoria certificada por um marketplace, e não dizemos que é.

  • Selo Google Partner Premier 2026 Google Premier Partner

    Google Premier Partner

    Status do programa Google Partners reservado às empresas entre os 3% de melhor desempenho em Google Ads no país, reavaliado anualmente com base em crescimento e retenção de clientes, diversificação de produtos, gasto gerenciado e requisitos de certificação do programa. É a disciplina de mídia paga que a Sanders pratica desde 2011, aplicada agora a Product Ads, Shopee Ads e Amazon Ads.

    support.google.com (abre em nova aba)

  • Retail Media Search Expert Mercado Ads Academy

    Certificação da Mercado Ads, a unidade de publicidade do Mercado Livre, que cobre Product Ads e Brand Ads no Top Search: da intenção de busca à conversão. É exatamente a disciplina da gestão de Ads dentro do marketplace. Certificação individual, obtida por quem cuida das contas; não é o programa de Consultoria Certificada do Mercado Livre.

    academy.mercadoads.com (abre em nova aba) Ver certificado (imagem, abre em nova aba)

Sobre a Sanders

Boutique desde 2011.Poucas contas, gente sênior.

A Sanders Digital é uma agência boutique de performance e growth, fundada em 2011, que aplica aos marketplaces o mesmo método que usa como CMO as a Service para marcas: diagnóstico com número, plano com prioridade e execução por quem desenhou o plano. Boutique por decisão, não por tamanho.

Em marketplace, construímos um agente de IA próprio, conectado à conta oficial do Mercado Livre, porque não aceitamos decidir sobre a conta de um cliente com print de tela e planilha atrasada. O que está nesta página é método, escopo, credenciais e dados de mercado com fonte e data. Cases entram com nome, número e autorização do cliente.

  • Boutique por decisão, não por tamanho

  • Quem desenha a estratégia executa

  • Todo número com fonte e data

  • Escopo por escrito antes de começar

FAQ

Perguntas frequentes

O que faz uma consultoria de Mercado Livre?

Uma consultoria de Mercado Livre analisa a conta (vendas, conversão, buy box, ficha dos anúncios, reputação, tarifas e Product Ads), identifica o que está custando dinheiro e desenha um plano com prioridades, metas e critérios de decisão; a execução fica com o seller. Na Sanders, a leitura é feita direto da sua conta, com a sua autorização, e o plano tem horizonte de 90 dias. Quem ainda não vende recebe a versão de entrada: nicho, concorrência, faixa de preço defensável e o que a ficha precisa ter para competir.

Qual a diferença entre consultoria, assessoria e gestão de marketplace?

Consultoria diagnostica e desenha o plano; a execução fica com você. Gestão, que parte do mercado chama de assessoria, é quando a Sanders executa: anúncios, Ads, preço, promoções, reputação e métricas, com relatório mensal de margem. O agente de IA é a terceira via: você mantém decisão e execução, com diagnóstico e textos prontos sempre que perguntar. A pergunta que resolve a dúvida: você tem tempo e equipe para o dia a dia dos anúncios? Se sim, consultoria; se não, gestão.

Quanto custa uma consultoria de Mercado Livre e vale a pena contratar?

O mercado trabalha com três modelos: fee mensal fixo, percentual sobre o faturamento ou híbrido. Na Sanders, o valor é definido depois do diagnóstico, conforme escopo, número de contas e marketplaces, e vem por escrito com o modelo de cobrança e as condições de saída antes de qualquer assinatura. Não publicamos tabela porque duas contas com o mesmo faturamento podem exigir trabalhos muito diferentes; consultoria e agente têm ticket menor que gestão. Vale a pena quando o custo do erro é maior que o custo do plano: entrar na categoria errada, precificar sem a tarifa ou ligar Ads antes de o anúncio converter custam meses de exposição.

Em quanto tempo a gestão de marketplace mostra resultado?

Não prometemos prazo de faturamento, porque ele depende do ponto de partida: reputação, qualidade dos anúncios, margem e concorrência da categoria. Preço, tarifa e promoções mudam a margem já no mês em que são ajustados; ficha, reputação e Ads levam ciclos de semanas para refletir. O que prometemos é ritmo: rotina de pé no primeiro mês, plano de 90 dias, execução registrada e revisão mensal com números. Se em 90 dias uma frente não mostra efeito mensurável, ela é ajustada ou encerrada, por escrito.

Como funciona o Product Ads do Mercado Livre (Mercado Ads)?

Product Ads é o formato de anúncio patrocinado do Mercado Ads, a unidade de publicidade do Mercado Livre, também buscado como Mercado Livre Ads. Ele exibe os seus anúncios em posições de destaque nos resultados de busca e em páginas de produto, com cobrança por clique. O retorno depende da ficha, do preço e da reputação do anúncio patrocinado: Ads amplia o que já converte e queima verba no que não converte. Por isso, na Sanders, Ads vem depois do anúncio pronto e sempre com um ACOS alvo definido pela margem.

Qual é o ACOS ideal no Mercado Ads e quanto investir por mês?

ACOS é o gasto em Ads dividido pela receita que os Ads geraram. Não existe número ideal universal: a regra é que o ACOS de cada anúncio fique abaixo da margem que sobra depois da tarifa e do custo do produto. Com 30% de margem, o teto é 30% de ACOS e o ROAS de equilíbrio é cerca de 3,3; acima disso, cada venda patrocinada dá prejuízo. Não existe benchmark público confiável de ACOS médio no Brasil; o número certo é o da sua margem. Para orçar, inverta a conta: receita desejada via Ads multiplicada pelo ACOS alvo é a verba do mês. Acompanhe também o TACOS (Ads sobre a receita total) para saber o quanto a conta depende de mídia.

Como escalar vendas no Mercado Livre?

Escalar no Mercado Livre é aumentar receita sem diluir margem, em cinco frentes: 1) catálogo e buy box, onde a demanda se concentra; 2) qualidade da ficha (título, atributos, fotos, GTIN e variações), que define exposição e conversão; 3) Product Ads com ACOS definido pela margem; 4) preço e promoções decididos com a tarifa real, sem financiar desconto que não volta; 5) reputação, porque o termômetro pesa na exposição e nos níveis MercadoLíder. A ordem importa: Ads antes de ficha e preço só encarece o clique. No 2T26 os vendedores ativos no Mercado Livre cresceram 29% em um ano (Form 8-K do MercadoLibre), então método pesa mais do que volume de anúncios.

Em qual marketplace devo começar: Mercado Livre, Shopee, Amazon ou TikTok Shop?

Comece onde a sua categoria já vende e a sua margem fecha com a tarifa do canal. Em audiência, o Mercado Livre lidera com 16,0% dos acessos do e-commerce brasileiro, seguido por Shopee (12,5%) e Amazon (9,7%), segundo a Conversion (dez/2025). Em custo, a tarifa oficial do Mercado Livre vai de 10% a 19% por categoria, a da Amazon de 10% a 15%, a da Shopee combina percentual e valor fixo por item e a do TikTok Shop combina 6% a 10% com valor fixo por item, conforme as tabelas oficiais de 2026. A consultoria da Sanders faz essa conta por produto antes de você abrir a conta. O agente de IA é exclusivo do Mercado Livre; Shopee, Amazon e TikTok Shop entram pela consultoria e pela gestão, com Shopee Ads, Amazon Ads (Sponsored Products) e GMV Max.

Como uma indústria ou marca pode vender no Mercado Livre? O que é Loja Oficial?

Uma indústria ou marca pode vender direto no Mercado Livre com conta própria e, com marca registrada (ou em processo de registro) no INPI e os demais requisitos do Mercado Livre atendidos, solicitar a Loja Oficial, que dá uma página exclusiva (Minha Página) e mais controle sobre a apresentação dos produtos. As decisões que pesam vêm antes: quais SKUs entram, como o preço convive com os revendedores e quem cuida da reputação. A consultoria da Sanders resolve essa etapa; a gestão assume o canal depois, e o agente de IA acompanha várias contas lado a lado.

É seguro conectar uma IA à minha conta do Mercado Livre?

Sim. A conexão é feita na página oficial do Mercado Livre, com a sua autorização e sem compartilhar senha; você pode desconectar quando quiser, nas configurações da sua conta. O agente só lê o que precisa para trabalhar a sua conta, pode ficar apenas em modo de leitura, e toda alteração exige a sua aprovação antes de acontecer. Seus dados são protegidos e não são vendidos nem compartilhados com terceiros.

Como eu uso o agente no dia a dia? Preciso instalar alguma coisa?

Não precisa instalar nada nem mexer na sua conta além de autorizar a conexão. Você conversa com o Tino pelo chat que a Sanders disponibiliza, no computador ou no celular, em português: "o que preciso resolver hoje?", "por que minhas vendas caíram?", "reescreve esse anúncio". Ele responde com os números da sua conta e, quando há algo a mudar, mostra a prévia para você aprovar. Por trás, ele usa um conector próprio da Sanders (um MCP) ligado ao Mercado Livre — isso você não precisa configurar.

Preciso de uma consultoria certificada pelo Mercado Livre?

Não é obrigatório. 'Consultoria Certificada' é um título do Centro de Parceiros do Mercado Livre; a Sanders não participa desse programa hoje e não usa esse título. O que temos é verificável: Google Premier Partner, certificação Retail Media Search Expert da Mercado Ads Academy e um agente conectado à sua conta oficial do Mercado Livre. Avalie qualquer consultoria por método, escopo declarado, quem executa e como ela mede margem, não só por selo.

Ver minha recomendação

Sua recomendação

Descubra em 1 minuto o seu caminho: consultoria, gestão ou agente de IA.

Até oito perguntas, uma por tela.

No fim, uma recomendação direta para o seu momento e o próximo passo:

  • contato de um especialista pelo WhatsApp informado
  • diagnóstico de 30 minutos
  • orientação para o primeiro passo
Leva cerca de 1 minuto · Sem compromisso

Agência boutique desde 2011 Google Premier Partner Retail Media Search Expert (Mercado Ads Academy)

Próximo passo

GMV é o que o painel mostra. Lucro é o que a Sanders gerencia.

Gente sênior de um lado, um agente lendo a sua conta do outro, e o método de quinze anos de performance aplicado ao seu marketplace. Responda a até oito perguntas (1 minuto) e receba a recomendação certa: entrar com plano, escalar com gestão ou operar o Mercado Livre com o agente de IA.

Ver minha recomendação Leva cerca de 1 minuto